培訓(xùn)賦能業(yè)務(wù)
為幫助新業(yè)務(wù)人員盡快掌握產(chǎn)品知識,了解智能裝備行業(yè)行情,快速融入公司文化,8月11日,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)裝備一事業(yè)部通用產(chǎn)品線在集團(tuán)總部舉辦了為期一周的新員工專業(yè)知識培訓(xùn),來自裝備一、裝備二事業(yè)部的14位新業(yè)務(wù)人員參加了培訓(xùn),裝備一事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、售前技術(shù)科、大區(qū)業(yè)務(wù)骨干、營銷支持科等擔(dān)任培訓(xùn)講師。
培訓(xùn)首日,此次新人培訓(xùn)班班主任楊國云向大家介紹了培訓(xùn)目標(biāo)與日程,并通過“破冰活動(dòng)”營造出積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的濃厚文化氛圍。在隨后開展的《企業(yè)文化與品牌介紹》課程中,系統(tǒng)闡述了公司愿景、使命、核心價(jià)值觀,以及“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的發(fā)展戰(zhàn)略。課程還回顧了創(chuàng)世紀(jì)的發(fā)展歷程,以及從中展現(xiàn)出來的“我們一直用心,努力做到更好”的企業(yè)精神。
為拓寬學(xué)員們的行業(yè)視野,幫助他們了解和熟悉3C行業(yè),裝備一事業(yè)部3C行業(yè)負(fù)責(zé)人李銘基帶來了干貨分享。他從全球和中國機(jī)床發(fā)展史切入,通過梳理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),幫助學(xué)員們建立對智能裝備行業(yè)的宏觀認(rèn)知;同時(shí),還結(jié)合自身多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入剖析了不同時(shí)期的銷售策略演變,其中包括從客戶開拓、信任建立到需求精準(zhǔn)把握等知識,為新業(yè)務(wù)人員勾勒出清晰的銷售實(shí)戰(zhàn)地圖。
為讓學(xué)員們盡快熟悉創(chuàng)世紀(jì)產(chǎn)品知識,營銷支持科副經(jīng)理?xiàng)罟閷W(xué)員們詳細(xì)解析了機(jī)床的組成構(gòu)造與核心理論知識。隨后,在售前技術(shù)科工程師陳月深的帶領(lǐng)下,學(xué)員們前往總部車間實(shí)地參觀學(xué)習(xí),陳工現(xiàn)場講解了機(jī)床構(gòu)造,即時(shí)答疑解惑,將理論知識與實(shí)物直觀結(jié)合,加深了學(xué)員們對產(chǎn)品的理解。
當(dāng)晚,裝備一事業(yè)部華南大區(qū)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干朱志遠(yuǎn)、夏金友與學(xué)員們開展了溝通交流會,他們傾囊相授,圍繞陌生客戶拜訪策略、初次見面破冰技巧以及新人初期銷售策略等具有實(shí)戰(zhàn)性也是學(xué)員們關(guān)心的議題,分享了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧,幫助學(xué)員們快速掌握銷售實(shí)操要領(lǐng)。次日,學(xué)員們前往沙田基地實(shí)地參觀,近距離觀摩產(chǎn)品組裝的完整工序,加深學(xué)員們對產(chǎn)品制造過程和質(zhì)量把控的了解和認(rèn)知。
為強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,每日培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化講解詞,并通過模擬真實(shí)客戶拜訪場景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,提前感受業(yè)務(wù)開拓中的溝通技巧與客戶需求挖掘過程。另外還設(shè)置了嚴(yán)格的考核機(jī)制,考核內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品主要賣點(diǎn)、講解技巧、談判技巧等11項(xiàng)核心指標(biāo),確保學(xué)員從理論到實(shí)操掌握崗位所需技能。根據(jù)日程安排,此次培訓(xùn)為期一周,在接下來的培訓(xùn)中,還將進(jìn)行多維度、深層次的專業(yè)賦能。后續(xù)課程將陸續(xù)開展五軸、車床、精雕機(jī)等產(chǎn)品培訓(xùn),以全面覆蓋集團(tuán)核心產(chǎn)品線,幫助學(xué)員構(gòu)建完整的產(chǎn)品知識體系。